10月21日一大早，晨会刚结束，运城农商银行解州支行便迎来了这样一位客户，大约50多岁，神色紧张，动作慌乱，急切地要求前台柜员帮他转账一笔钱。

反洗钱、防诈骗！运城农商行解州支行成功拦截一起电信诈骗

10月21日一大早，晨会刚结束，运城农商银行解州支行便迎来了这样一位客户，大约50多岁，神色紧张，动作慌乱，急切地要求前台柜员帮他转账一笔钱。

根据多年的待客经验和日常积累的反诈知识，支行工作人员立即发现了异常，经过与客户的详细沟通，确定客户遇到了诈骗套路。工作人员耐心为客户讲解这种诈骗分子惯用的伎俩，试图让客户明白自己遇到了诈骗，虽然客户暂时放弃转账的想法，但由于防诈骗意识的缺乏和骗子日趋升级诈骗手段，客户仍然处于犹豫和彷徨中。

解州支行行长郭斌见状，本着保护客户财产安全的责任，为避免客户受骗，郭斌再次为客户讲解了当前诈骗犯罪频发的情况，为客户普及防诈骗知识，并以核对对方提供的账号为由，拨通了对方的电话，“你好，我是派出所的民警......”话还没有说完，对方便立即挂了电话，再次回拨一直无人应答，这个举措终于让客户相信了诈骗事实，客户对运城农商银行的及时提醒和耐心劝说表示感激。支行工作人员为客户留了电话号码，表示如果再遇到类似的情况，要及时打电话咨询，运城农商银行会随时帮助客户解决问题，在提供多样化服务的同时，坚决保护客户的财产安全。

作为地方金融主力军，运城农商银行将坚守维护地方金融秩序稳定和辖区群众财产安全，持续做好反洗钱、防诈骗等知识的宣传普及，通过农商银行网点多、人员广的优势，及时发觉洗钱、诈骗等金融犯罪行为，配合当地公检法部门，坚决同金融犯罪行为斗争到底，打造地方安全稳定的金融环境。

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